Niche segment je podmnožinou trhu, velmi úzkou skupinou potenciálních klientů. Může být definován různými kritérii, zpravidla unikátními potřebami či preferencemi klientů, kteří se liší od mas.
Základem správného niche marketingu je důkladná specifikace segmentu. Jakmile přesně víte, co vaši B2B klienti potřebují a v jaký čas k nim musíte hovořit, můžete začít budovat strategii. Také budete vědět, kde se s klienty nejčastěji potkáte – pro váš segment bude jistě i preferovaný komunikační kanál.